Marketplace Facebook adalah tempat terpecaya untuk menemukan, membeli, dan menjual suatu produk. Sebagai pebisnis seharusnya Anda sudah tidak asing dengan Marketplace Facebook. Dan pastinya kadang Anda tiba-tiba menemukan sebuah masalah pada akun Marketplace Anda. Tenang!! Ada beberapa alasan mengapa Anda tidak dapat mengakses Facebook Marketplace. Dan adanya artikel ini akan mengupas tuntas mengenai hal ini. Berikut ini beberapa alasan Marketplace Facebook tidak muncul.
1. Akun Facebook Tidak Memenuhi Batasan Usia
Apabila Anda baru saja membuat sebuah akun Facebook baru. Mungkin saja bila akun baru Anda tidak diperbolehkan untuk mengakses Marketplace. Hal ini terjadi karena adanya perlindungan komunitas Marketplace untuk menghindari modus penipuan dll. Dan juga Facebook menerapkan sebuah aturan bahwa Facebook Anda harus berusia 18 tahun, apabila tidak sesuai maka Anda tidak bisa mengakses Marketplace. Apabila hal ini terjadi, Anda bisa merubah pengaturan usia pada akun Anda.
2. Anda berada di lokasi dan wilayah yang tidak tepat
Ada sebuah negara dan lokasi di mana Marketplace masih belum tersedia. Mungkin saja sebelumnya Anda sedang bepergian dari satu lokasi ke lokasi lain dimana Marketplace belum bisa diakses di sana. Karena adanya hal ini, pastinya Anda tidak akan bisa menggunakan dan mengaksesnya meskipun Anda sudah kembali ke kota dan negara Anda.
Hal ini terjadi karena Facebook mungkin masih berpikir bahwa Anda masih berada di tempat lain, sehingga akses masuk ke Marketplace belum mendapatkan izin. Sebaiknya Anda membersihkan cache pada Facebook dan aplikasi lainnya. Jangan lupa keluar dari akun Facebook Anda terlebih dahulu dan masuk kembali. Atau Anda bisa melakukan pengulangan pada perangkat gadget Anda.
3. Facebook Tidak Tersedia pada Bahasa yang digunakan
Facebook Marketplace belum bisa mendukung semua bahasa di dunia. Jika Anda berada pada tempat di mana orang bisa mengakses Marketplace tetapi Anda tidak bisa melakukannya, sebaiknya segera menuju ke pengaturan bahasa pada Facebook Anda. Cobalah untuk mengubah bahasa Anda ke salah satu bahasa yang ada. Kemudian lakukan restart pada perangkat gadget Anda.
4. Aplikasi Facebook Perlu diperbarui
Permasalahan versi yang berbeda pada aplikasi Facebook juga bisa menjadi alasan yang mungkin terjadi. Hal ini sendiri bisa menyebabkan masalah seperti aplikasi tidak mengizinkan untuk mengakses Marketplace. Dalam hal ini, Anda bisa melakukan pengupgrade-an Facebook agar Anda bisa mengakses Marketplace kembali. Setelah itu, sebaiknya bersihkan cache pada perangkat.
5. Akses Menuju Marketplace Facebook Sudah Tidak Tersedia
Masalah ini bisa terjadi jika Anda melanggar kebijakan pada komunitas, sehingga Facebook menghapus akses Anda ke Marketplace dan Anda tidak bisa masuk ke dalamnya. Apabila Anda tidak merasa melanggar aturan, Anda bisa mengajukan permintaan kepada pihak Facebook untuk membuka kembali akses Anda. Berikut ini beberapa langkah yang bisa Anda lakukan:
- Buka akun Facebook Anda dan klik Marketplace
- Kemudian klik opsi “Minta Tinjauan” dan isi formulir permintaan
- Tunggu dan dalam waktu seminggu, tim Facebook akan meninjau banding Anda dan menanggapinya dengan tepat
- Sebaiknya periksa kotak masuk dukungan Anda setiap hari
Setelah tinjauan Anda diterima, maka akun Anda bisa dipulihkan seperti sedia kala.
Setelah mengetahui beberapa alasan Marketplace Facebook tidak muncul, Saya berharap ada salah satu alasan yang sesuai dengan akun Anda.
