Langkah Super Optimasi Facebook Marketplace

Facebook adalah situs web media sosial yang saat inipun menjadi salah satu Marketplace karena adanya penambahan fitur. Aspek sosial pada  Facebook membantu menjadikan platform ini sebagai tempat yang berkualitas untuk menemukan dan memelihara hubungan dengan pelanggan yang tidak akan Anda temukan sebaliknya pada tempat lain. Di sisi lain, Anda harus strategis dengan upaya penjualan Anda karena Anda bersaing dengan penjual individu maupun bisnis lain. Berikut adalah beberapa langkah super optimasi Facebook Marketplace yang bisa Saya berikan kepada Anda.

1. Tingkatkan Rasa Hadir pada Halaman Facebook

Rasa hadir pada merek perlu menjadi fokus. Hal ini adalah cara cepat untuk ditemukan oleh pelanggan di Facebook. Fakta bahwa pengguna Facebook sudah mempercayai platform Marketplace berarti sebagian dari kepercayaan itu juga bisa Anda dapatkan untuk merek Anda. Faktor berikutnya yang membantu Anda ditemukan melalui Marketplace adalah bahwa calon pelanggan sudah ingin membeli ketika akan melakukan pencarian.

Hal ini adalah keuntungan daripada menggunakan iklan Facebook di mana Anda mengganggu pengguna selama aktivitas pengguliran Umpan Berita mereka. Ini mirip dengan cara pencarian prospek di Google lebih jauh ke bawah proses saluran penjualan. Namun bedanya, pengguna FB Marketplace sudah dalam “mood beli” saat memasuki komunitas. 

Namun, Anda tetap harus memiliki strategi. Mendapatkan pemahaman tentang kategori Marketplace membantu di area ini. Delapan belas kategori ada di FB Marketplace dan Anda akan melihatnya pada area navigasi di sebelah kiri.

2. Buat Iklan untuk Mendapatkan Perhatian Pelanggan

Salah satu cara untuk memaksimalkan visibilitas adalah dengan menjalankan dan menguji kampanye iklan berbayar dari Facebook . Dengan melakukan iklan berbayar Anda bisa menampilkan cantuman Anda di Kabar Beranda dan di Marketplace. Sebelum itu, Anda perlu memperhatikan baik-baik ketika akan membuat judul dan deskripsi. Sebaiknya pertimbangkan juga bagaimana tujuan ini sesuai dengan rencana pemasaran Anda. Mulai dari lalu lintas, kesadaran merek, penayangan video, visibilitas, pesan yang masuk, penjualan katalog, capaian yang diinginkan. Anda juga bisa menggunakan saran iklan Marketplace Facebook untuk membantu iklan berbayar Anda.

3. Menciptakan Kepercayaan Pelanggan

Pikirkan cara untuk membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Cara kerja Facebook Marketplace secara inheren membantu tujuan ini. Setiap transaksi dimulai melalui Messenger dan proses ini menciptakan koneksi pribadi langsung. Gunakan halaman toko Anda untuk membangun kredibilitas dan kepercayaan

Berikut adalah tiga ide yang mungkin bisa Anda eksekusi:

1.Berikan informasi bisnis Anda kepada calon pelanggan sehingga mereka dapat lebih mudah mengenal merek Anda. 

2. Jawab pertanyaan di halaman toko Anda. 

3. Berikan informasi tambahan tentang bisnis Anda yang menurut Anda bisa membantu membina hubungan yang lebih baik dengan pelanggan Anda. Seperti yang disarankan statistik, orang-orang yang memiliki hubungan emosional dengan suatu merek akan merekomendasikan merek dengan orang lain, dan bila dihitung secara persentas berada pada tingkat 71% dibandingkan dengan tingkat rata-rata 45% .

4. Lakukan Pengecekan Halaman dan merek Anda

Lakukan pengecekan halaman dan merek Anda, serta perhatikan baik-baik barang seperti apa yang laku di FB Marketplace. Anda mungkin nantinya akan menemukan bahwa beberapa item terjual dengan baik di situs website Anda atau di dalam toko online seperti Shopee dan kemudian tidak berjalan dengan baik di Facebook. Atau malah sebaliknya. Oleh karena itu, lakukan riset awal dengan mengunjungi kategori dan mencatat apa yang sudah terdaftar sebagai penjual terbaik. Setelah itu, gunakan informasi ini saat akan membuat cantuman. 

Anda bisa mengunjungi halaman bisnis lain dan memperhatikan apa yang sudah dilakukan penjual teratas untuk memaksimalkan hasil penjualan mereka. Anda juga akan menemukan bahwa cantuman dan iklan Anda sendiri harus berkinerja baik jika Anda melakukan penelitian jenis ini terlebih dahulu. 

Data yang Anda kumpulkan dari penelitian Anda dapat membantu Anda membuat keputusan yang tepat terkait listingan Anda. Untuk memastikan daftar data Anda mudah dipahami dan berguna, Anda dapat mengelolanya menggunakan alat pelaporan yang sesuai. Ini akan membuat proses lebih mudah terutama ketika Anda perlu bekerja dengan kumpulan data yang besar.

Dengan menerapkan 4 langkah super optimasi Facebook Marketplace di atas. Saya yakin akun Facebook Marketplace Anda bisa menjadi lebih baik daripada sebelumnya.