Audience Insight merupakan suatu tool yang sangat memiliki manfaat untuk melakukan targeting pada Facebook. Terutama bagi Anda yang ingin melakukan laser targeting di Facebook melalui goal sales conversion. Tool Facebook Audience Insight dapat Anda temukan pada lambang hamburger menu di bawah “Plan”.
1. Facebook Audience Insight untuk Validasi Suatu Niche
Bagi Anda yang sedang dalam proses mencari niche/produk untuk Anda jadikan suatu bisnis (baik jangka panjang maupun pendek). Anda dapat melihat prosesnya serta apa saja yang perlu Anda perhatikan untuk memilih niche di sini.
2. Mencari Audience Mana yang Dapat di A/B Test untuk Targeting
Apabila goal-nya mencari konversi, maka Anda harus menemukan most passionate audience. Most passionate audience biasanya tidak hanya berada di suatu interest bersama dengan audience ukuran super besar.
Contohnya, Anda berjualan kaos K-Popers terbaru atau merchandise BTS. Daripada Anda mentarget “BTS” di kolom interest, akan lebih bagus apabila Anda mentarget misalnya “BTS, EXO, dan NCT”.
Lalu, apabila Anda menjual kemeja set, daripada mentarget “baju kantor atau baju rumahan” yang terasa kurang spesifik, bisa mencoba mentarget “kemeja wear ekslusif” atau “kemeja.inc” yang bisa Anda temui di menu page likes audience insight. Selain itu, Anda juga dapat meng-klik link kemeja wear ekslusif dan kemeja.inc untuk melihat fanpagenya, cek seperti apa sih bentuk postingan mereka, apakah kira-kira audience-nya cocok bagi Anda?
Di contoh yang ada di bawah ini adalah sebagai gambaran saja.
3. Affinity Score untuk Mengetahui Keterkaitan Suatu Audience dengan Fanpage Lain
Dengan Audience Insight, Anda dapat mentarget audience melalui kompetitor Anda, juga mengetahui audience dari kompetitor Anda me-like fanpage apa sih? Di mana Anda juga bisa mempertimbangkan untuk mentarget fanpage lain yang mereka sukai. Dasar pertimbangannya adalah tetap affinity score.
Dalam kebanyakan kasus, apabila Anda mentarget suatu interest yang di mana orang-orangnya juga banyak melike fanpage lain di niche yang sejenis (memiliki affinity tinggi). Maka, Anda akan mendapatkan biaya yang cenderung lebih tinggi (baik cost per-page post engagement atau cost per-click, cost per-conversion). Terutama apabila produk atau sales message Anda cenderung tidak memiliki perbedaan dengan produk dari fanpage yang telah mereka sukai.
Tentu saja, karena audience seperti ini yang banyak me-like fanpage lain yang sejenis – di timeline FB-nya setiap hari, kemungkinan besar sudah dijejali iklan atau status dari fanpage sejenis. Jadi, Anda harus memikirkan diferensiasi baik dari segi angle message atau produk.
