Sebagai penjual yang menggunakan Facebook Marketplace, pastinya Anda ingin dagangan yang Anda tawarkan menarik para pembeli. Namun, adakalanya ternyata ekspektasi tidak berjalan sesuai dengan realita. Setelah menggunakan Facebook Marketplace, dagangan yang Anda tawarkan tidak ada yang berminat dan penjualan Anda sangat sepi. Hal ini membuat Anda sangat kecewa dan frustasi dalam waktu bersamaan. Meskipun begitu, Anda tidak boleh patah semangat. Mungkin, ada beberapa hal yang sebelumnya Anda lakukan yang salah dan membuat dagangan Anda tidak menarik di mata para pembeli. Oleh karena itu, Saya akan memaparkan beberapa alasan kenapa jualan di Marketplace Facebook sepi.
Kesalahan yang Mungkin Terjadi
Mungkin ada beberapa kesalahan yang Anda lakukan saat melakukan bisnis menggunakan Facebook Marketplace. Berikut ini merupakan kesalahan yang bisa Saya temukan
1. Menjual Barang yang Salah
Anda dapat menjual hampir semua hal di Facebook Marketplace, tetapi ada beberapa barang yang perlu Anda perhatikan atau barang Anda akan terkena masalah karena termasuk dalam item yang melanggar aturan . Facebook cukup jelas dalam hal apa yang akan dan tidak akan diizinkan. Misalnya, produk tembakau, perangkat lunak bajakan, senjata, mainan seks, alkohol. Dan Anda dapat melihat daftar lengkap hal-hal yang terlarang lainnya di sini .
Namun, barang yang salah juga bisa apabila Anda melakukan pembohongan pada produk. Sebaiknya, jangan merugikan calon pelanggan dengan mencoba menjual barang yang telah ditarik karena masalah produksi, atau mengaku barang palsu sebagai barang asli.
2. Foto Produk yang Jelek
Jangan buang waktu calon pembeli Anda dengan memposting gambar berkualitas buruk. Hapus foto buram dan remang-remang dan gunakan foto terbaik ketika ingin menawarkan produk Anda. Menggunakan smartphone untuk menggambil gambar baik-baik saja, tetapi sebaiknya luangkan waktu untuk memotret item Anda dengan baik. Pastikan foto Anda terkena cahaya entah dari lampu atau menggunakan cahaya matahari. Perhatikan juga sudut atau angle sebelum mengambil foto.
3. Deskripsi Produk yang Tidak Sesuai
Facebook Marketplace memberikan kemudahan kepada penjual dalam memberikan deskripsi. Namun, kemudahan yang ada juga masih bergantung kepada Anda. Membuat judul yang menarik akan menarik perhatian. Anda sebaiknya memanfaatkan kotak dropdown untuk mengkategorikan dan mencantumkan kondisinya, dalam hal ini Anda harus jujur. Kotak deskripsi adalah tempat yang bagus untuk menambahkan informasi spesifik, seperti dimensi dan riwayat apa pun pada item. Mewakili item secara akurat sangat penting.
4. Harga yang Anda buat Tidak Masuk Akal
Mungkin sebelumnya Anda memberikan harga yang tidak relevan dan tidak sesuai dengan pasaran. Hal ini, bukanlah hal yang baik. Kecuali, apabila produk yang Anda jual adalah produk buatan orang terkenal, atau kalau tidak produk yang Anda jual memiliki kualitas yang lebih baik daripada produk yang beredar di pasaran. Sebelum membeli, banyak orang yang memperhatikan harga barang yang di jual sebelum melihat deskripsi dari barang itu sendiri.
5. Produk Anda tidak Mencapai Sasaran yang Benar
Mungkin saja sebelumnya produk yang Anda tawarkan tidak sesuai dengan jangkauan dari sasaran yang benar. Sebaiknya anda memanfaatkan tag yang ada agar produk yang dijual bisa tepat sasaran. Dan Anda sendiri bisa mendapatkan penjualan yang pasti dan tidak sepi seperti saat ini. Jika Anda belum memutuskan target pasaran dari produk Anda, sebaiknya cepat tetapkan hal ini.
6. Cara Interaksi yang Salah dengan Pelanggan
Mungkin bisa juga cara Anda dalam menanggapi pelanggan yang membuat usaha Anda sepi. Berinteraksi dengan pelanggan secara baik adalah hal yang penting. Apabila anda terlihat jutek, kasar, dan terkesan omongan Anda tidak mengenakkan, pelanggan akan merasa malas dan akan memilih penjual lain. Maka, sebaiknya Anda juga harus memperthatikan tutur kata yang akan Anda gunakan dalam berinteraksi dengan pelanggan.
Setelah mengetahui 6 alasan yang bisa Saya simpulkan di atas. Saya harap Anda bisa berjualan dengan baik dan segera mendapatkan pembeli yang Anda inginkan.
